一. 合法亲属 / 家人朋友代预约（允许）

医院实行实名制全预约，仅允许家属用患者本人身份证 / 社保卡线上代约，不收额外费用，全程官方渠道操作，不涉及线下排队占位。

二、官方正规挂号渠道（不用现场长时间排队）

总院：政民路 507 号；分院：延庆路 130 号

线上（优先推荐，可家人代约，7:00 放 28 天内号）

1. 微信公众号「上海市肺科医院」→就医服务 - 预约挂号（最稳定）

2. 支付宝同名小程序、上海市互联网总医院 APP

代约操作：添加就诊人，录入患者本人身份证、手机号即可，就诊当天必须带患者身份证 / 社保卡到场取号。

现场渠道（仅当天取号 / 少量剩余号，无需通宵排队）

1. 院内自助机（24 小时可用）：插患者社保卡 / 身份证自助挂号取号

2. 人工窗口：周一至周六 8:00–16:00，仅处理预约取号、特殊医保业务

3. 诊间预约：看完病让医生直接预约下次复诊号（成功率最高）

三、现场排队规则，别白跑

1. 无通宵放号：所有专家、普通号全部提前 28 天线上放出，窗口 / 自助机只放少量当日退号，凌晨排队几乎抢不到热门专家；

2. 取号要求：预约成功后，就诊时段前 30 分钟到院自助机 / 窗口取号，完成诊区报到，超时号作废；

3. 不支持他人替人排队占位：取号、报到均核验患者实名证件，代办者无法代替患者完成就诊核验；

4. 爽约限制：一年内累计 3 次无故爽约，限制 1–3 个月无法预约。

四、挂不到号实用捡漏技巧

1. 每日 23 点为集中退号高峰，卡点刷新捡漏；

2. 优先看延庆路分院（中西医呼吸、慢病复诊，号源更宽松）；

3. 普通号难抢可选择特需门诊，号源充足；

4. 就诊当天早 7 点反复刷新公众号，常有临时退号；

5. 复诊患者直接走诊间预约，比线上更容易约到专家。